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Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Mo 4. Mai 2020, 15:56
von Andrej Woiczik
https://www.kreiszeitung.de/lokales/nie ... 29289.html
U
pdate, 4. Mai: Die Freizeitparks in Niedersachsen sollen noch im Mai wieder geöffnet werden - unter strengen Hygieneauflagen natürlich. Ab dem 25. Mai sei eine Öffnung möglich, heißt es von der Landesregierung. Bereits ab 6. Mai dürfen Zoos und Tierparks in Niedersachsen wieder öffnen.
Mehr aktuelles in unseren Blogs:
https://www.freizeitpark-welt.de/index_ ... 2&nid=4003
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Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Fr 8. Mai 2020, 18:28
von Andrej Woiczik
Heide Park Resort
Gestern um 03:54 ·
Liebe Heide Park Resort Fans und Freunde, liebe Abenteurer,
dem vorgelegten Stufenplan des Landes Niedersachsen folgend ist davon auszugehen, dass Freizeitparks in Niedersachsen ab dem 25.5.2020 wieder öffnen dürfen. Eine offizielle Bestätigung dessen steht noch aus, aber wir arbeiten mit allen Kräften darauf hin, die Tore des Heide Park Resorts auch dann für Euch wieder zu öffnen. Es ist allerdings davon auszugehen, dass mit der Öffnung auch strenge Auflagen zu erfüllen sind, um den Corona Vorsichtsmaßnahmen zu entsprechen.
Mit welchen Auflagen das Heide Park Resort in die neue Saison starten wird, wird aktuell erarbeitet. Umfassende Hygiene- und Abstandsvorkehrungen werden derzeit bereits von uns im gesamten Resort getroffen und umgesetzt. Sobald uns eine Übersicht mit weiteren einzuhaltenden Bedingungen und umzusetzenden Maßnahmen vorliegt, informieren wir Euch über alle essentiellen Details wie z.B. Öffnungszeiten, Einlassregelungen, usw., die getroffenen Maßnahmen und weitere mögliche Auswirkungen über unsere Social Media Kanäle und hier auf unserer Webseite.
Bis auf weiteres gilt: Für Übernachtungen im Heide Park Abenteuerhotel oder Holiday Camp mit Anreise bis einschließlich 24. Mai 2020, haben wir unsere Umbuchungsbedingungen angepasst. Wir bieten Euch an, die Übernachtungen ohne Extra-Gebühren auf einen anderen Termin in der Saison 2020 umzubuchen (auf Anfrage nach Verfügbarkeit). Bitte nutzt dafür ganz einfach und unkompliziert das Umbuchungsformular auf unserer Webseite unter www.heide-park.de/…/umbuchungsanfrage-a ... otel-holid…/ – wir melden uns dann zeitnah
bei Euch.
Achtung: Bitte informiert Euch im Rahmen Eurer Besuchsplanung und vor Eurem Besuch bei uns UNBEDINGT auf unserer Website tagesaktuell über alle Maßnahmen, Regelungen, Öffnungszeiten, Ticketing und Einlass und mögliche Einschränkungen um Enttäuschungen zu vermeiden. Wir halten Euch hier wie immer auf dem Laufenden.
Neuigkeiten, aktuellste Informationen und FAQ findet Ihr auf unserer Webseite unter www.heide-park.de/planen/infos/informat ... oronavirus.
Diese Angaben können sich jederzeit verändern.
Stand 07. Mai 2020 12.00 Uhr
****************
Dear Heide Park fans and adventurer,
In accordance with the step-by-step plan submitted by the State of Lower Saxony, it can be assumed that amusement parks in Lower Saxony may reopen on the 25th of May 2020. An official confirmation of this is still pending, but we are working hard to open the gates of the Heide Park Resort for you again. However, it must be assumed that the opening will also have to meet strict requirements in order to comply with the Corona precautionary measures.
The conditions with which the Heide Park Resort will start the new season are currently being worked on. We are already taking and implementing comprehensive hygiene and clearance measures throughout the resort. As soon as we have an overview with further conditions to be complied with and measures to be implemented, we will inform you about all essential details such as Opening times, admission regulations, etc., the measures taken and other possible effects via our social media channels and here on our website.
Until further notice: For overnight stays in the Heide Park Adventure Hotel or Holiday Camp with arrival up to and including May 24, 2020, we have adjusted our rebooking conditions. We offer you to reschedule the overnight stays to another date in the 2020 season without additional fees (on request, subject to availability). In the event of limited availability of the desired date or the desired room category, the difference to the current daily room rate can be charged. Please use the form on our website (www.heide-park.de/en/plan-your-visit/in ... ng-request) - we will get back to you as soon as possible.
Attention: Please make sure to get up-to-date information on all measures, regulations, opening times, ticketing and admission and possible restrictions in order to avoid disappointment. As always, we will keep you up to date.
You can find the latest information and FAQs on our website at www.heide-park.de/…/plan-you…/infos/inf ... ronavirus/.
This information can change at any time.
As of May 7, 2020 12.00

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Fr 8. Mai 2020, 18:30
von Andrej Woiczik
Meine Jahreskarte läuft bald aus. Was sind meine Optionen?

Ich habe eine gültige Jahreskarte und kann durch die Schließung keine Merlin Attraktion besuchen. Was sind meine Optionen?

Unter diesen besonderen Umständen werden wir alle Merlin Jahreskarten, die in der Zeit nach dem 17. März 2020 aktiv sind, ohne Aufpreis verlängern. Um welche Zeit Eure Merlin Jahreskarte verlängert wird, richtet sich nach der letztendlichen Schließzeit unserer Attraktionen, beispielsweise:
Bis 4 Wochen geschlossen: Verlängerung um 1 Monat
5-8 Wochen geschlossen: Verlängerung um 2 Monate
9-12 Wochen geschlossen: Verlängerung um 3 Monate
Es gilt die Schließzeit der Attraktion, über welche die Merlin Jahreskarte gekauft wurde.
Diese Verlängerung übernehmen wir für Euch. Die Verlängerung wird automatisch im Ticketsystem durchgeführt, sodass Ihr Euch um nichts kümmern müsst. Es ist nicht notwendig, die Merlin Jahreskarte erneut ausdrucken zu lassen. Das neue Ablaufdatum Eurer Merlin Jahreskarte ist automatisch richtig im System hinterlegt.
Quelle: Heide Park

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Fr 22. Mai 2020, 13:47
von Andrej Woiczik
Ticketing:
Der Ticketshop ist aktuell deaktiviert und wird live gehen, sobald der Öffnungstermin bestätigt ist.

Einlass nur mit vorgebuchten Online Tickets (tagesdatiert mit Einlasszeiten) – Kein Kassenverkauf vor Ort
Dein Zutritt in den Heide Park erfolgt derzeit ausschließlich mit einem Online-Ticket, das tagesdatiert ist und an welches eine Einlasszeit gebunden ist. Die tagesdatierten Tickets sind nur an diesem Tag gültig und können nicht an einem anderen Tag genutzt werden. Unsere Tageskassen sind bis auf weiteres NICHT geöffnet. Zum Ticketshop
Solltest Du im Besitz einer Jahreskarte, eines Saisonpasses, eines bereits erworbenen Online Tickets (alle im Heide Park Ticketshop getätigten Online Ticketkäufe vor dem Ticketverkaufsstart) oder anderer Vorverkaufstickets sein, musst Du Dir unbedingt ein Reservierungsticket für Deinen Besuchstag dazu buchen. Ohne dieses ist leider kein Einlass möglich. Zum Ticketshop
Beim Besuch sind dann sowohl das Original Eintrittsticket/Jahreskarte/Saisonpass als auch das Reservierungs-Ticket vorzuweisen. Das Reservierungsticket ist personengebunden und berechtigt zum einmaligen Einlass.
Bitte haltet Euch an unsere Maßnahmen und Verhaltensregeln während Eures Besuchs:
Maskenpflicht: Bitte bringt Eure persönliche Schutzmaske mit, da das Tragen einer Maske in allen Fahrgeschäften, Anstellbereichen, Shops und in der Gastronomie Pflicht ist. Ausgenommen von der Maskenpflicht sind Kinder unter 6 Jahren. Solltet Ihr keine eigene Maske dabei haben, könnt Ihr selbstverständlich ein Exemplar bei uns erwerben.
Sicherheitsabstand: Bitte berücksichtigt, dass auf dem kompletten Gelände die Einhaltung des vorgeschriebenen Mindestabstandes von 1,50m zu den anderen Gästen gilt. Das gilt insbesondere in den Warteschlangen und unseren Shops und Restaurants. Bitte beachtet auch entsprechende Markierungen, Absperrungen und Schilder.
Solltet Ihr Anzeichen einer COVID-19 Erkrankung bei Euch bemerken, dürft Ihr das Heide Park Resort nicht betreten. Bei Umbuchungswünschen wendet Euch an unseren Gästeservice.
https://www.heide-park.de/planen/infos/ ... en-corona/
Gibt es eine begrenzte Anzahl an Tickets?

Wir haben unsere Besucherkapazität pro Tag reduziert, um Dir das Einhalten von vorgeschriebenen Abständen (1,5 Meter) möglich zu machen und trotzdem ein unvergessliches Abenteuer zu bieten.
Bis auf weiteres wird es im Online-Ticketshop nur eine begrenzte Anzahl an Tickets geben.

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Fr 22. Mai 2020, 14:17
von Andrej Woiczik
Angeblich ab Montag kann man Tickets erwerben.

Colossos ist zum Saisonstart außer Betrieb
Quelle: Heide Park
aufgrund eines beim Einfahren der Attraktion aufgetretenen Getriebeschadens wird Colossos zum Saisonstart nicht zur Verfügung stehen.
Das Einzelteil ist in der Anlieferung.

Außerdem bleiben weitere Attraktionen wie Ghostbusters 5 D und die Drachengrotte zum Saisonstart geschlossen.

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Fr 22. Mai 2020, 17:10
von Andrej Woiczik
Update:
Heute Abend geht noch ein exklusiver Artikel zum Saisonstart online. Ich konnte mit einer Verantwortlichen des Parks am heutigen Nachmittag telefonieren und die News kommen dann für Euch zum Lesen am Abend.

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: Sa 23. Mai 2020, 10:34
von KX 10
Andrej Woiczik hat geschrieben:
Fr 22. Mai 2020, 17:10
Update:
Heute Abend geht noch ein exklusiver Artikel zum Saisonstart online. Ich konnte mit einer Verantwortlichen des Parks am heutigen Nachmittag telefonieren und die News kommen dann für Euch zum Lesen am Abend.
Wurde denn im Gespräch auch angemerkt, wann man damit rechnet Colossos wieder in Betrieb nehmen zu können?
Wir sind wahrscheinlich in 3 Wochen da, zumindest denken wir darüber nach, da wir die ursprünglichen Urlaubspläne Coronabedingt absagen mussten. Aber Heide Park ohne Colossos wäre für mich doch nur ne halbe Sache, ist eine meiner Lieblingsbahnen, war meine erste Großachterbahn und wohl der Auslöser für meine Begeisterung für Achterbahnen. :D

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: So 24. Mai 2020, 12:07
von arpi
Das Jahreskarteninhaber Ihre Besuche auch im Onlineshop vorher reservieren müssen, wurde hier schon erwähnt und deckt sich mit dem Verfahren in anderen Parks, das man dafür allerdings pro Besuch einen Euro zahlen muss (wofür und warum scheinbar nur im Heidepark? Legoland und alle anderen deutschen Parks bekommen das auch so hin...) wurde hier glaube ich noch nicht erwähnt.

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: So 24. Mai 2020, 15:39
von Andrej Woiczik
arpi hat geschrieben:
So 24. Mai 2020, 12:07
Das Jahreskarteninhaber Ihre Besuche auch im Onlineshop vorher reservieren müssen, wurde hier schon erwähnt und deckt sich mit dem Verfahren in anderen Parks, das man dafür allerdings pro Besuch einen Euro zahlen muss (wofür und warum scheinbar nur im Heidepark? Legoland und alle anderen deutschen Parks bekommen das auch so hin...) wurde hier glaube ich noch nicht erwähnt.
Doch wird im Artikel aufgeführt:
Im Gegensatz zum Europa Park und Phantasialand können Besitzer einer Jahreskarte, beim Heide Park mit einer gültigen Merlin (Premium) Jahreskarte für jeweils ein Reservierungsticket (1,00 € p.P.) die ganze restliche Saison Ihre Jahreskarte nutzen. Nach heutigem Stand soll es keine Beschränkungen für diese treue Kunden geben. Durch diese 14-tägige Reservierungsfrist kann man flexibler auf aktuelle behördliche Entscheidungen im Zusammenhang mit der Coronavirus (COVID-19) Pandemie reagieren als wenn man für die ganze Saison Reservierungen ermöglicht, so Svenja Heuer.

Re: Heide Park startet am 25.5 in die Saison

Verfasst: So 24. Mai 2020, 15:39
von Andrej Woiczik
KX 10 hat geschrieben:
Sa 23. Mai 2020, 10:34
Andrej Woiczik hat geschrieben:
Fr 22. Mai 2020, 17:10
Update:
Heute Abend geht noch ein exklusiver Artikel zum Saisonstart online. Ich konnte mit einer Verantwortlichen des Parks am heutigen Nachmittag telefonieren und die News kommen dann für Euch zum Lesen am Abend.
Wurde denn im Gespräch auch angemerkt, wann man damit rechnet Colossos wieder in Betrieb nehmen zu können?
Wir sind wahrscheinlich in 3 Wochen da, zumindest denken wir darüber nach, da wir die ursprünglichen Urlaubspläne Coronabedingt absagen mussten. Aber Heide Park ohne Colossos wäre für mich doch nur ne halbe Sache, ist eine meiner Lieblingsbahnen, war meine erste Großachterbahn und wohl der Auslöser für meine Begeisterung für Achterbahnen. :D
Wann Colossos wieder fährt ist derzeit unklar