Wir waren zum Geburtstag dort und hatten den Tisch „Italien“ gebucht, da man die Räume zweimal buchen und bezahlen müsste, wenn man sie ganztägig nutzen möchte. Das fand ich bereits von Anfang an enttäuschend.
Am Eingang an der Kasse bekamen wir dann zwei Karten. Eine grüne Karte war für das gebuchte Essen gedacht, damit man dort bestellen konnte – soweit kein Problem. Allerdings wurde uns nicht erklärt, wofür die zweite Karte gedacht ist, und es stand auch nirgendwo ersichtlich beschrieben. Die jüngeren Kinder schnappten sich die Karte und holten sich etwas.
An der Kasse hieß es dann plötzlich, wir müssten ca. 65 € bezahlen. Wir wussten von nichts, hatten nirgendwo Geld aufgeladen oder Ähnliches. Laut einer jungen Mitarbeiterin mit langen glatten Haaren und Brille sei uns das angeblich erklärt worden – was definitiv nicht der Fall war. Danach hieß es, es würde in der Hausordnung stehen oder beim Betreten irgendwo erklärt werden. Dort stand aber nichts eindeutig. Später meinte sie noch, bei den Token würde doch draufstehen, dass Geld darauf sei und man wäre schließlich alt genug zum Lesen.
So ein unfreundlicher Umgang geht gar nicht. Absolut nicht empfehlenswert.
Und vom Essen wollen wir gar nicht erst anfangen: Pommes und Nuggets schmeckten wie zweimal aufgewärmt, als hätten sie schon ewig herumgelegen – einfach nur pappig.