Wir waren am 30.09.2023 im Zoo Hannover, 2 Erwachsene, davon 1 Person im Rollstuhl und zwei Kinder 3+5 Jahre.
Die Eintrittspreise sind für uns o.k.gewesen, auch die Preise für die Kinder!Sehr gut ist hier, dass man z. B. einen Rollstuhl ausleihen kann (kostenlos), man muss es nur einen Tag vorher online anmelden. Auch, dass die Mitnahme von Hunden gestattet wird ist toll und nicht selbstverständlich. Mit 11€ nicht gerade billig, aber toll für Leute, die ihr Tier sonst nirgends lassen können.
Das Personal am Haupteingang war sehr freundlich und hilfsbereit, wir durften unser Auto direkt vor dem Haupteingang parken und mußten nur den Schwerbehindertenausweis aufs Amaturenbrett legen!Natürlich erwartet man dann aber auch für diese Eintrittsgelder entsprechenden Service:Leere Mülleimer. Hundetütenspender + Abfalleimer dafür und beides in ausreichender Anzahl auf dem Gelände! Toiletten waren tatsächlich schmutzig und vollkommen veraltet, auch in der Nähe der Spielplätze nicht genügend Kinder/ Toiletten und Wickelplätze. Desinfektion ist doch heutzutage auch schon selbstverständlich, hier fehlte einfach alles!
Tiere waren in der tat sehr wenige zu sehen, wir fanden im Vergleich zu anderen Zoos auch, dass sie viel zu wenig Platz haben! Ist das artgerecht? Die Wegebeschilderung war sehr unübersichtlich und wir haben uns selbst mit dem Plan noch sehr schlecht orientieren können.... Insgesamt waren die Wege, gerade bei den HotSpots und der Gastronomie viel zu eng für die vielen Menschen. Fluchtwege waren eigentlich gar nicht ausgeschildert oder wir haben es übersehen? Was passiert bei einem Brand oder Anschlag? Da hatte ich doch etwas Gänsehaut....
Generell fanden wir, dass es viel zu viel Gebäude/umbauten Raum auf dem Gelände gibt, dadurch wirkt alles sehr einengend.Die Wege sind auch nicht gut in Schuss und wir blieben mit dem Rollstuhl einige Male abrupt in einer Fuge stecken - das tut weh!Im Lokal bei den Eisbären fehlte uns mehr gesundes Essen für die Kinder in Form von Bio/Kindermenü mit mehr Gemüsealternativen zu den Pommes. Die waren allerdings von der Menge her völlig überdimensioniert, aber lecker! Auch der Eisbecher war gut - nur die laaaaangen Wartezeiten!!!! Da müßte sich auch noch was ändern.
Trotzdem haben unsere Kinder Spaß gehabt und der Tag verlief positiv. Auf Nachfrage, was Ihnen am Besten gefallen hat kam: Die Boote und die große Rutsche mit Teppich.Aber sowas gibt es ja auch in jedem Freizeitpark....Wir bedanken uns nochmals bei dem freundlichen Servicepersonal am Haupteingang!